Настройка и подключение принтеров в офисе в Екатеринбурге
Подключаем и настраиваем принтеры и МФУ в офисе: драйверы, сетевая печать на несколько компьютеров, сканирование в почту и в общую папку, устранение ошибок печати. Это настройка, а не ремонт — с неисправным железом мы работаем на отдельной странице.
- USB, сеть и Wi-Fi Подключаем любым способом: кабелем к одному ПК, по Ethernet или по беспроводной сети
- Печать на весь офис Один аппарат печатает со всех компьютеров — без перекидывания файлов на флешке
- Сканирование в почту и папку Кнопка на МФУ отправляет скан на e-mail или в общую сетевую папку
Половина обращений «принтер не печатает» — не поломка. Аппарат исправен, но слетел драйвер после обновления Windows, документ завис в очереди, сменился роутер и принтер получил другой IP-адрес, или он никогда и не был подключён к сети как надо. Такие вещи разбираются настройкой — обычно удалённо, без выезда и без вскрытия корпуса.
Отдельная задача — печать на весь офис: аппарат ставится один, а печатать с него должны все. Мы поднимаем сетевую печать или принт-сервер, раздаём принтер на компьютеры сотрудников, настраиваем сканирование в почту по SMTP и в сетевую папку по SMB. Если в офисе десяток аппаратов разных марок — берём парк на регулярное обслуживание.
Какие задачи закрываем
От одного принтера на бухгалтерию до парка МФУ на несколько этажей. Ниже — то, с чем к нам обращаются чаще всего.
Подключение и драйверы
Подключаем по USB, по Ethernet или по Wi-Fi, ставим корректные драйверы под вашу версию Windows, назначаем аппарату постоянный IP-адрес.
Сетевая печать на несколько ПК
Расшариваем аппарат на компьютеры сотрудников или поднимаем принт-сервер: печать идёт со всех мест, очередь одна и управляемая.
Сканирование в почту и в папку
Настраиваем отправку сканов на e-mail через SMTP и складывание файлов в общую сетевую папку по SMB — с адресной книгой прямо на панели МФУ.
Ошибки печати
Разбираем «принтер не в сети», зависшую очередь, документ, который «печатается», но не выходит, и пропажу аппарата после смены роутера.
Настройка МФУ целиком
Печать, копирование, сканирование и панель управления — приводим в рабочее состояние все функции аппарата, а не только печать.
Обслуживание парка печати
Ведём все аппараты офиса: следим за расходниками, чистим по регламенту, оперативно возвращаем в строй выпавшие из сети принтеры.
Стоимость выезда и обслуживания
Подтверждённые цены по печатной технике — ниже. Стоимость самой настройки зависит от числа аппаратов и рабочих мест: называем её после осмотра, до начала работ.
- Выезд специалиста для диагностики 1 200 ₽
- Диагностика аппарата в сервисном центре бесплатно
- Техническое обслуживание (чистка) аппарата от 1 200 ₽ без учёта запчастей
- Подключение и настройка принтера или МФУ рассчитываем после осмотра
- Настройка сетевой печати и сканирования в почту или папку рассчитываем после осмотра
- Обслуживание парка печатной техники офиса рассчитываем после осмотра
Как проходит настройка
Заявка
Спрашиваем марку и модель аппарата, сколько компьютеров должны на него печатать и что именно не работает сейчас.
Удалённая проверка
Подключаемся к компьютеру и смотрим: видит ли система принтер, жив ли драйвер, что в очереди печати, отвечает ли аппарат по сети.
Решение на месте или выезд
Большинство случаев закрываем удалённо. Если нужно физическое подключение, настройка панели МФУ или работа с несколькими аппаратами — выезжаем в офис.
Подключение и раздача печати
Ставим драйверы, назначаем принтеру постоянный IP, раздаём его на рабочие места, проверяем печать с каждого компьютера.
Сканирование и проверка
Настраиваем скан в почту и в сетевую папку, заводим адресную книгу на панели, прогоняем тестовый документ по всему маршруту.
Почему стоит позвать нас
-
С 2006 года с офисной техникой
Настраиваем печать в офисах Екатеринбурга с 2006 года — от одного принтера до парка МФУ на несколько этажей.
-
Чаще всего — без выезда
Драйверы, очередь печати, пропавший принтер после смены роутера — решаем удалённо, в день обращения.
-
Настройка и ремонт в одних руках
Если на диагностике окажется, что дело в железе, аппарат уходит в наш сервисный центр — искать другого подрядчика не придётся.
Настройка принтеров в Екатеринбург
Оставьте заявку — перезвоним, бесплатно проконсультируем и рассчитаем стоимость под вашу задачу. Работаем по договору, смету согласовываем до начала работ.
Частые вопросы о настройке принтеров
Настроите один принтер на несколько компьютеров?
Да. Есть два пути: расшарить аппарат по сети напрямую, если он сетевой, или поднять принт-сервер на компьютере либо на отдельном устройстве, если у принтера только USB. Разница в надёжности: сетевая печать не зависит от того, включён ли «главный» компьютер. Выбираем вариант под ваш аппарат и рассказываем, чем один отличается от другого.
Можно подключить принтер по Wi-Fi?
Если аппарат поддерживает беспроводную сеть — да. Подключаем его к офисному Wi-Fi, закрепляем за ним постоянный IP-адрес и добавляем на компьютеры сотрудников. Важный момент: при плавающем адресе принтер регулярно «пропадает» после перезагрузки роутера, поэтому фиксированный адрес мы настраиваем всегда.
Принтер не печатает — это настройка или ремонт?
Сначала разбираемся, а потом называем услугу. Если аппарат включается, выдаёт тестовую страницу со своей панели и просто не виден компьютеру — это настройка, и решается она обычно удалённо. Если внутри скрежет, полосы на листе, замятие за замятием или аппарат не стартует — это ремонт, им занимается наш сервис принтеров.
Настроите сканирование в почту и в сетевую папку?
Да. Скан в почту настраиваем через SMTP вашего почтового сервера, скан в папку — по SMB на общий сетевой ресурс с нужными правами доступа. Заводим адресную книгу на панели аппарата, чтобы сотрудник выбирал получателя одной кнопкой, и проверяем весь маршрут документа до конечной папки или ящика.
Выезжаете в офис или работаете только удалённо?
И так, и так. Программные вопросы закрываем удалённо, без выезда. Когда нужно физически подключить аппарат, настроить панель МФУ или развернуть печать сразу на весь офис — приезжаем: выезд специалиста стоит 1 200 ₽, работаем ПН–ПТ с 9:00 до 18:00 по Екатеринбургу.
Обслуживаете парк из 10 и более принтеров?
Да, и для парка это выгоднее разовых вызовов. Ведём список аппаратов с моделями и расходниками, чистим технику по регламенту, держим сетевые настройки в порядке и быстро возвращаем в строй выпавший из сети принтер. Обслуживание печати обычно берут вместе с поддержкой рабочих мест — одним договором.
Смежные услуги
Если аппарат неисправен — это уже не настройка, а ремонт. Ниже — куда идти дальше.
