Монтаж телефонной сети и IP-телефонии для офиса в Екатеринбурге
Монтируем телефонию для офисов Екатеринбурга: прокладываем проводку и розетки, ставим мини-АТС, подключаем IP-телефонию и виртуальную АТС — с многоканальным номером, записью разговоров и переносом вашего действующего номера.
- АТС без железа Виртуальная АТС живёт в облаке: ставить и обслуживать ящик в офисе не нужно
- Многоканальный номер Десять человек говорят одновременно по одному номеру — клиент не слышит «занято»
- Одной трассой с ЛВС Телефон и локальную сеть тянем за один заход — дешевле, чем звать монтажников дважды
На практике выбор сводится к одному вопросу: держать железную АТС в офисе или отдать её в облако. Аналоговая телефония — это физическая станция, кроссы и медная проводка до каждого аппарата; она надёжна, но привязывает вас к помещению. IP-телефония работает поверх обычной локальной сети: сотрудник берёт трубку или гарнитуру и разговаривает с того же номера из любого места, включая дом и командировку.
Мы делаем оба варианта и не навязываем один. Если у вас уже есть исправная АТС и полсотни аналоговых аппаратов, менять их ради моды бессмысленно — мы обслужим существующую линию. Если офис только запускается или переезжает, чаще выгоднее сразу ставить IP: не нужны отдельная телефонная проводка до каждого стола и коробка на стене.
Что делаем по телефонии
Закрываем и физическую часть — провода и оборудование, и логическую — номера, схемы обзвона, запись разговоров.
Проводка и телефонные розетки
Прокладываем телефонную линию до каждого рабочего места, ставим розетки RJ11, обжимаем коннекторы, разводим кросс. Кабель ведём скрыто или в кабель-канале.
Монтаж и настройка мини-АТС
Ставим и программируем офисную мини-АТС: внутренние номера, переадресация, группы вызова, голосовое приветствие, ограничения на межгород.
IP-телефония и виртуальная АТС
Подключаем SIP-номера и облачную АТС: физической станции в офисе нет вообще, а номер работает там, где есть интернет — в офисе, дома, в поездке.
Многоканальный номер
Один номер на всю компанию и несколько параллельных разговоров. Настраиваем очередь и переброс на свободного сотрудника, чтобы клиент не слушал гудки.
Сохранение действующего номера
Ваш номер переносится к новому оператору и продолжает работать. Менять визитки, вывеску и рекламу не придётся — для клиентов ничего не меняется.
Интеграция с CRM (опция)
Связываем телефонию с CRM: на входящем всплывает карточка клиента, разговоры пишутся и хранятся в истории сделки, пропущенные становятся задачами.
Стоимость монтажных работ по телефонной сети
Цены на работы, без учёта материалов. Телефонию и локальную сеть выгоднее заказывать вместе: трасса, кабель-канал и выезд бригады считаются один раз, а не дважды.
- Комплексная организация локальной и телефонной сети (прокладка кабеля, монтаж кабель-канала, монтаж розетки) 2 000 ₽
- Прокладка компьютерного кабеля типа UTP 40 ₽/м
- Установка компьютерной/телефонной розетки 200 ₽/шт
- Обжатие коннектора RJ45/RJ11 50 ₽/шт
- Монтирование кабель-канала 2 м 500 ₽/шт
- Установка коммутационной панели 500 ₽/шт
- Выезд на объект, осмотр и расчёт сметы бесплатно
Оборудование и подключение
Эти позиции зависят от числа сотрудников, выбранного оператора и тарифа. Считаем их в смете после осмотра — до начала работ вы видите итоговую сумму.
- Мини-АТС: поставка, монтаж и программирование рассчитываем в смете после осмотра
- Настройка виртуальной АТС, SIP-номера и перенос номера стоимость зависит от числа сотрудников
- Интеграция телефонии с CRM и запись разговоров стоимость зависит от объёма
Как подключаем телефонию
Разбираем задачу
Считаем сотрудников на телефоне, выясняем, есть ли действующий номер, куда идут звонки клиентов и что вас в текущей схеме не устраивает.
Осмотр офиса
Бесплатно приезжаем: смотрим, где ввод линии, где встанет АТС или шкаф, как пройдут трассы до столов. Сразу проверяем, тянуть ли телефон вместе с ЛВС.
Схема связи и смета
Предлагаем схему: аналог, IP или гибрид. Расписываем внутренние номера, маршрутизацию входящих и рабочее время. Согласуем смету.
Монтаж линий и оборудования
Прокладываем проводку, ставим розетки, монтируем АТС и подключаем аппараты. Если решение облачное — этап сводится к настройке сети под SIP.
Настройка и перенос номера
Поднимаем номера, группы вызова и приветствие, при необходимости переносим действующий номер к новому оператору без перерыва в звонках.
Проверка и обучение
Прозваниваем каждое место, проверяем входящие, переводы и запись. Показываем сотрудникам, как переводить звонок и слушать разговоры.
Почему телефонию доверяют нам
-
Связь и сети с 2006 года
Занимаемся телефонией и кабельными сетями с 2006 года. Отдельная бригада связистов работает на объектах Екатеринбурга.
-
Телефон и сеть — одна бригада
Не разводим подрядчиков: ЛВС, телефония и серверный шкаф делаются одним проектом и одной трассой.
-
Смета до работ, договор
Работаем по договору, стоимость фиксируем заранее. Оборудование можем поставить сами или смонтировать ваше.
Отличная компания! Решают любые задачи, от организации IP-телефонии и формирования архитектуры внутренней сети, до установки и настройки сложных многозадачных серверов. Новые и сложные задачи воспринимают с энтузиазмом, всегда идут навстречу; если не удается решить задачу сходу, тратят на ее решение 24 часа в сутки (проверено!). Отличные профессионалы и просто хорошие люди! Работаем вместе уже более 3-х лет.
Телефонная сеть и IP-телефония в Екатеринбург
Оставьте заявку — перезвоним, бесплатно проконсультируем и рассчитаем стоимость под вашу задачу. Работаем по договору, смету согласовываем до начала работ.
Частые вопросы о телефонии в офисе
Обычная телефония или IP — что выбрать?
Смотрите на две вещи: планируете ли переезжать и есть ли уже аналоговое хозяйство. Работающая АТС и парк проводных аппаратов — оставляйте аналог, менять его без причины дорого и бессмысленно. Новый офис, удалённые сотрудники, рост штата, желание слушать разговоры и видеть статистику звонков — берите IP: он гибче и не привязан к стенам. Мы честно скажем на осмотре, что в вашем случае выйдет дешевле.
Сохраню ли я действующий номер?
Да. Номер переносится к новому оператору вместе с вами — процедура штатная, для клиентов ничего не меняется, менять рекламу и визитки не нужно. Перенос занимает время на стороне операторов, поэтому старую линию мы держим активной, пока новая не заработает: телефон компании не молчит ни дня.
Что такое многоканальный номер?
Это когда по одному номеру одновременно идёт несколько разговоров. Клиенты видят единый телефон компании, а внутри звонок попадает первому свободному сотруднику; если все заняты — встаёт в очередь с музыкой, а не в короткие гудки. Для отдела продаж и приёма заявок это самая полезная функция телефонии: потерянных звонков становится заметно меньше.
Нужна ли физическая АТС в офисе?
При IP-телефонии — нет. Роль станции берёт на себя виртуальная АТС в облаке: обслуживать, чинить и питать в офисе нечего. Аппараты подключаются в обычную компьютерную розетку и получают питание по PoE. Железная АТС нужна только в аналоговой схеме или там, где принципиально нельзя зависеть от интернета.
Можно ли связать телефонию с CRM?
Да, это подключается как опция к IP-телефонии. При входящем звонке у менеджера всплывает карточка клиента с историей, разговор записывается и прикрепляется к сделке, пропущенный звонок превращается в задачу. Руководителю становятся видны длительность разговоров и число потерянных обращений. Набор возможностей зависит от вашей CRM — уточняем на этапе сметы.
Можно ли проложить телефон вместе с локальной сетью?
Не просто можно — так и нужно делать. Трасса, кабель-канал, штробы и выезд бригады оплачиваются один раз, а не дважды: экономия на этапе монтажа ощутимая. Если офис на этапе ремонта, закладывайте телефонию и ЛВС одним проектом — потом добавить линию будет дороже, чем протянуть её сейчас.
Смежные услуги
Телефония в офисе редко живёт отдельно — она опирается на сеть и серверную.
